了解心理學(xué)，注意察言觀色。
工作是人做出來(lái)的，與其說(shuō)每天在工作，不如說(shuō)每天是在跟形形色色的人打交道。職場(chǎng)中學(xué)習(xí)一點(diǎn)心理學(xué)知識(shí)是必不可少的。己所不欲勿施于人，自己在職場(chǎng)說(shuō)話辦事時(shí)應(yīng)該注意收聽(tīng)者的肢體語(yǔ)言，盡量委婉些。使事情即做好又不得罪人，樹(shù)立不必要的隱形敵人。
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